Le Team-Building

Quel avenir pour le Team-Building ?

2007-05-29T16:25:00.000-07:00

Le principal avantage de la formation-action "Team-Building" réside dans sa pédagogie basée sur l'expérience et l'action. Or on constate que dans le e-learning, les outils et levier du multimédia peuvent favoriser les mise en situation.

D'après plusieurs experts et spécialistes, la transposition de l'action réelle en salle vers l'action virtuelle est réalisable mais en partie uniquement. Les presentations multimedia peuvent prendre l'aspect de problèmes à résoudre en réalisant des séries d'actions à condition d'encourager l'immersion de l'apprenant dans un univers professionnel virtuel (activités "Serious Games").

Cependant, le présentiel conserve des avantages (finesse d'analyse, regard critique...) difficilement transposables dans un espace virtuel.C'est pourquoi l'avenir du Team-Building passe par la "réalité augmentée" qui mêle judicieusement présentiel et virtuel.

Focus sur un exercice Team-Building : "La copie conforme"

2007-05-29T07:11:00.000-07:00

"La Copie Conforme" est exercice d’équipe ludique et très prenant qui consiste à faire reproduire aux participants une construction de blocs de couleurs (Lego) suivant des règles très précises. L’exercice dure 1h15 environ et est suivi d’un débriefing de 15mn environ.

Les participants vont être répartis en 3 groupes de travail de 5 à 20 participants :

Les Observateurs,

Les Architectes,

Les Constructeurs.

Les observateurs sont les seuls autorisés à voir le modèle authentique qui se trouve dans une pièce spéciale.

Ils auront la mission de rapporter aux Architectes des descriptions au sujet du modèle (transmission orale).
Ensuite, avec l'information orale transmise par les Observateurs, les Architectes iront rencontrer les Constructeurs qui auront pour mission de construire une copie parfaite du modèle authentique à l’aide des pièces de Lego fournies par les Entraîneurs d’équipes en charge de l’animation du programme.

À la fin du temps imparti, les Constructeurs apporteront le modèle original pour le comparer à sa copie.

Enseignements sur le management d'équipes : les thèmes qui surgissent lors du débriefing sont ceux notamment de la communication dans les interfaces entre services, la pression du temps et les conditions de réussite d’un projet commun (planification, confiance...).

Les bénéfices, les atouts, les pré-requis et les limites du Team-Building

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Ce que permet le « Team-Building » pour l’entreprise et pour ses salariés :

Si le « Team-Building » connaît un succès durable depuis ces dernières années, c’est qu’il offre de nombreux avantages tant pour les salariés que pour l’entreprise, son management, ses actionnaires…

Voici quelques uns de ses bénéfices :

Accessible et appropriable par tous les acteurs de l’équipe (collaborateurs, cadres, top managers…) et pour tous types d'organisation (administrations, PME, Grandes Groupes...),

Energie collective renforcée,

Financièrement très abordable pour tous les budgets (prestations à partir de 900 Euros…),

Optimisation de l’organisation de l’équipe (communication, décisions, rôles et planification...),

Dialogue constructif renforcé,

Vécu expérientiel stimulant et commun positif,

Diminution du stress individuel,

Meilleure implication et reconnaissance des compétences/idées des collaborateurs,

Diminution des frictions sur les processus et les échanges,

Accroissement de la motivation, de la coopération et du partage (informations et compétences)…

Pourquoi ça marche ?

« Le Team-Building » est un outil performant et motivant car il :

Propose des situations nouvelles (sortir du cadre et prendre de la hauteur par rapport au quotidien…),

Assure un contexte sécurisant (confiance, écoute, respect…),

Concerne tous les niveaux de l’entreprise,

Propose des objectifs ambitieux d'amélioration tant sur le plan individuel que collectif,

Favorise une forme motivante (réveiller le désir d’apprendre, approche ludique) et s’appuie sur la dynamique de groupe…

Les pré requis importants ?

Pour que « le Team-Building » fonctionne et apporte un haut niveau de réponse aux enjeux des organisations, il est primordial d’observer plusieurs pré requis :

Volonté forte de la Direction et du Management de favoriser une amélioration continue, d’accroître la performance par la motivation intrinsèque des collaborateurs,

Considérer le Capital Humain comme un levier pour trouver des solutions concrètes d’amélioration,

Favoriser l’implication, la participation et le dialogue en interne,

Etre capable de remise en cause constructive...

Les limites du "Team-Building" ?

Le « Team-Building » n’est pas non plus pas l’outil « miracle » qui va résoudre de profonds problèmes liés au management, aux conflits profonds au sein de l’équipe, aux difficultés externes de l’entreprise…
Il convient donc de ne pas trop attendre non plus de cet outil qui est à la disposition du manager mais qui ne remplace pas l’action du manager !

Qu'est ce que le Team-Building ?

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Un mot galvaudé :

Le fort développement de cet outil a attiré de nouveaux entrants sur le marché du « Team Building » avec leur manière à eux de transformer un savoir-faire parfois un peu lointain en prestation « Team Building ». Par exemple, de nombreux prestataires d’activités sportives ont badgé leurs prestations « Team Building » pour profiter du fort développement de ce phénomène. Certes une activité sportive (rafting….) ou mécanique (karting, 4x4…) réalisée avec un groupe homogène, peut avoir des effets bénéfiques sur la cohésion, il n’en reste pas moins que la dimension pédagogique (enseignements collectifs tirés de l’expérience lors de discussions après l’activité…) est souvent occultée.

Selon ses créateurs anglo-saxons:

Le « Team Building » est en fait une pédagogie active et ludique, issue du concept de formation américain « Experiential Learning » alternant plusieurs modes :

Action collective: Exercices ludiques de Teambuilding en intérieur ou en extérieur : « le Carré magique », « Le Verre de Whisky »...,

Evaluation-débriefings : Discussions collectives après les exercices afin d'en tirer des enseignements,

Application/transposition-Workshops : Ateliers de travail en petits groupes pour formaliser des plans d'actions, des résolutions...
Restitution créative finale : Spectacle créatif réalisé par l'équipe sur le vécu collectif, les impressions, les enseignements....

Le « Team Building » permet de mobiliser et de fortifier l'intelligence collective du groupe, au cours du séminaire en général.Les équipes sont prises en charges par nos entraîneurs professionnels (« Team Coaches ») au positionnement d’animateurs (mise en situation ludique) et de consultants (contenu rattaché au management d’équipes).

Les "entraîneurs d’équipes d’entreprises" ("Team Coaches") apportent les supports d'entraînement (exercices, objectifs à atteindre ensemble…), la sécurité, l'exigence, l'empathie, l'interpellation collective ou individuelle.

Les autres formes de programmes « Team-Building » : « rope course »…
Ils existent des déclinaisons extérieures et plus sportives de la pédagogie active « Team Building ». Il s’agit des ateliers « Rope Course » (ateliers de cordes en français) qui se substituent aux exercices sur terre pour se réaliser en hauteur dans les arbres ou sur des poteaux. Ces ateliers aériens évoquent notamment la confiance, le dépassement de soi à l’aide du groupe… Ils semblent vraisemblablement plus adaptés à des entreprises anglo-saxonnes que françaises ou suisses…

Ces dernières années, des approches plus ludiques ont également fait leur apparition au cours des séminaires : construction collective d’un chef d’œuvre artistique relié à la stratégie de l’entreprise et au management de l’équipe, cours de cuisine avec un plat collectif à préparer, séances de tam-tam collectif pour jouer tous en rythme suivies de débriefings/discussions pour trouver des pistes d’amélioration du travail en équipe…

Ce qui explique le succès du Team-Building

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Ces dernières années, de nombreuses contraintes externes pèsent sur les entreprises et les administrations :

Nécessité de rentabilité/productivité ou de stricte maîtrise des coûts,

Nécessité d’obtenir un haut niveau d’excellence des produits ou services pour une plus grande satisfaction des clients ou utilisateurs,

Concurrence locale et internationale de plus en plus forte…

A cela, viennent se compiler des enjeux internes de stratégie et de management :

Réorganisations,

Evolutions-Métier,

Changement de stratégie,

Fusions ou rapproches,

Projets de développement RH (gestion des compétences et des connaissances…).

Pour surmonter ces enjeux internes et externes, de plus en plus de managers décident de mobiliser leur Capital Humain et plus précisément l’intelligence collective de leurs équipes (l’intelligence collective peut être définie par la synergie des intelligences individuelles et organisationnelles qui forme une énergie capable de surmonter des problématiques et atteindre des objectifs communs avec performance et motivation).

Introduction sur le Team-Building

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Le « Team Building » fut au départ décrypté comme un simple phénomène de mode managérial très certainement éphémère.

Or on peut dire aujourd’hui que le « Team Building » a largement dépassé cette étiquette de phénomène éphémère pour devenir un outil reconnu, apprécié et utilisé par de nombreuses entreprises ou administrations pour renforcer la performance collective de leurs équipes et la motivation de leurs collaborateurs.

Le « Team Building » est devenu un outil de référence qui s’inscrit comme un levier d’amélioration continue et de performance dans le management au quotidien de l’équipe, dans la gestion des RH, de la relation client…